Beste, Mijn bestelling is geannuleerd vanwege een zogezegde foutieve prijssetting. De prijs waarvoor ik de speaker gekocht heb was 39€ ipv ongeveer 100€. Dit is een korting van ongeveer 60% op het originele product. Ervan uitgaande dat dit een speciale black Friday actie was, de speaker vandaag reeds meer dan 5 jaar oud is en dus een verouderd model is, (eerste prijssetting in 2018) en deze prijs voor meerdere dagen online actief was kan het in mijn ogen niet gaan om een foutieve prijs.Alsook blijkt uit andere klachten dat Fnac verschillende redenen geeft aan verschillende klanten (foutieve prijs, niet meer beschikbaar, reeds uitgeput, technische fout), of zelfs waarbij de aankoop gewoon doorgaat. Alsook krijg ik een mail met een waardeloze compensatie (Een kortingsbon van 10€ die slechts een maand geldig is) maar is er nergens informatie te vinden over een terugbetalingsprocedure.
