Terug

Dubbele boeking

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: RYANAIR

23/01/2018

Ik heb op zondagavond 21 januari per ongeluk 2 boekingen gemaakt binnen een tijdspanne van ongeveer 10 minuten, omdat ik niet besefte dat de eerste boeking volledig bevestigd was. Ik dacht dat ik de betaling nog moest valideren met mijn kaartlezer en mijn pincode.De vluchten zijn voor mij en mijn zus, allebei naar Bari en daarenboven overlappen de data elkaar. De eerste boeking met referentie Z1MEFQ is van 9 tot 16 mei, de tweede boeking met referentie RZ7K4D is van 13 tot 20 mei.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform