Dubbele betaling wordt niet terugbetaald

Geachte mevrouw/heer, Op 10/02/2025, kocht ik een tablet Samsung S9 op uw webshop. Ik stelde echter vast dat ik de betaling van dit product foutief 2 maal heb uitgevoerd en heb dit gemeld op 24/02/2025. Tot op heden heb ik de 535€ die ik dubbel betaald heb nog steeds niet terugbetaald gekregen. Dit ondanks de vele herinneringsmails en telefonische contacten. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 18/04/2025 uw terugbetaling te ontvangen. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Mailverkeer - Bewijs dubbele betaling