drijging incasso

zilveren bedels, kontrakt aangetekend opgezegd, geen info over terugzending produkt, telefonisch niet berijkbaar, antwoord niet op mail, bedrag werd verhoogd zg een tweede aanmaning (nooit ontvangen) drijgen met incasso, heb reeds gemeld produkt niet naar wens...

Geachte,Wat vervelend dat onze mail kennelijk niet bij u is aangekomen (wellicht in uw spambox?) want wij hebben 9 april jl. direct op uw mail geantwoord: Wij hebben uw opzegging ontvangen en alles stop gezet, er zullen dan ook geen nieuwe zendingen meer naar u worden verzonden.Het laatst ontvangen pakket kunt u behouden en betalen (er zullen geen nieuwe zendingen meer naar u worden verzonden) of indien u dit niet wenst dan kunt u het pakket (voldoende gefrankeerd) retour sturen naar onderstaand adres:My Collections bvGroeneweg 179320 Aalst-ErembodegemZodra wij het pakket retour hebben ontvangen zullen wij de openstaande factuur afboeken en is alles in orde.Wij hopen u hiermee voldoende gea¯nformeerd te hebben en wellicht tot een volgende keer.Met vriendelijke groet,My CollectionsKlantenservice VlaanderenMy Collections BVGroeneweg 179320 Aalst-ErembodegemT:02/899.20.65E:info@mycollections.beIBAN:BE85363105668406Ondernemingsnummer: 0507.989.196 www.mycollections.bewww.mycollections.nlwww.mycollections.com

Betreft klantnr 382941 had ik graag van U vernomen of deze zaak helemaal afgerond is ....Mvg 382941