Terug

Driemaal op nog geen maand tijd verdwijnt pakketje via Colis Privé

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. V.

Naar: Colis Privé

15/08/2024

Beste, In de voorbije weken bestelde ik verschillende pakketjes online bij Amazon. Met geen enkel pakketje ondervond ik problemen, behalve wanneer deze met Colis Privé verzonden werd. Geen enkele van de drie die door jullie zouden geleverd worden, is namelijk toegekomen. Meer specifiek gaat het om de tracking Ids: - 780005693297B9308: decoratieve vaasjes voor onze trouw - 770007296236B9308: een (dure) tuinslang met opbergsysteem van Gardena - 780005836374B9308: een adapter voor een SSD schijf Ik bestel al een decennia lang vaak online en nu en dan wordt er wel eens iets te laat geleverd of in erg zeldzame gevallen geraakt een pakketje zoek. Normaal richt ik mij ook nooit tot de leverancier omdat ik dit altijd perfect met de verkoper weet af te handelen. Maar dat op nog geen maand tijd zoveel en alle pakjes verzonden via jullie naar mijn adres zoek geraken, dat vind ik enorm verdacht. Ik voel me dan ook genoodzaakt om mij ditmaal ook naar jullie te richten. Ik had graag tekst en uitleg gekregen bij deze situatie.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform