Terug

Draadloos communicerende digitale meter verwijderen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. B.

Naar: FLUVIUS

21/01/2021

Via Fluvius kreeg ik een draadloos communicerende digitale meter opgedrongen. Ik had geen keuze. Ik kreeg geen keuze. M'n argumenten toen haalden niks uit. Blijkt nu dat Fluvius de keuze moet geven tussen een bekabeld of draadloos communicerende digitale meter. Ik neem contact met Fluvius en die geven aan dat ik deze keuze niet krijg, ondanks het arrest van het Grondwettelijk Hof omdat dit bekabeld type pas beschikbaar zal zijn vanaf 2023. Dit lijkt niet mijn probleem te zijn, dus in afwachting van de wettelijk bepaalde keuze wil ik dan ook dat Fluvius een Ferraris meter terug komt plaatsen. Fluvius erkent het probleem, geeft me ook 100% gelijk maar blijft weigeren een aanpassing te doen, waardoor ze volgens mij in gebreke blijven. Ze zeggen: u heeft 100% gelijk, we moeten inderdaad de keuze geven, we hebben die niet gegeven maar doen er ook niks aan. Ik verwacht dan ook asap bezoek van een technieker voor vervanging van de meter tot het moment ze me wel de wettelijk bepaalde keuze geven. Toepassing van de wet.

Berichten (3)

L. B.

Naar: FLUVIUS

16/02/2021

Graag antwoord

FLUVIUS

Naar: L. B.

01/03/2021

BesteNa onderzoek kan ik u hierover het volgende meedelen:Wij hebben je vraag om je digitale meter te vervangen door een analoge meter goed ontvangen.De plaatsing van de digitale meter kadert binnen de verplichting van het Energiedecreet tot een versnelde ombouw van de klassieke Ferrarismeters naar digitale meters. Hierbij diende de netbeheerder prioriteit te verlenen aan een aantal doelgroepen, waaronder eigenaars van zonnepanelen. In dit kader heeft de netbeheerder bij jou de meter dan ook vervangen door een digitale meter.Op 14 januari 2021 heeft het Grondwettelijk Hof verschillende bepalingen uit het Vlaams decreet '˜digitale meters' vernietigd waaronder ook de '˜terugdraaiende teller' voor eigenaars van zonnepanelen. De plaatsing van de digitale meter op jouw adres dateert echter van vóór de uitspraak van het Grondwettelijk Hof.Op je verzoek om de digitale meters opnieuw te vervangen door analoge terugdraaiende, mag Fluvius niet ingaan. Sinds 1 juli 2019 worden enkel nog digitale meters geplaatst in Vlaanderen.Wij begrijpen dat dit door de recente uitspraak van het Grondwettelijk Hof gevolgen heeft voor de economische rendabiliteit van je installaties. Daarom heeft de Vlaamse Regering een retroactieve investeringspremie voorzien. Voor meer informatie over de uitspraak van het Grondwettelijk Hof en over de retroactieve investeringspremie, kan je terecht opwww.energiesparen.be/retroactieve-investeringspremieIn het arrest van 14 januari 2021 stelde het Grondwettelijk Hof ook dat elke klant, vanaf publicatie van het arrest in het Belgisch Staatsblad, moet kunnen kiezen voor een '˜bekabelde' digitale meter die stralingsvrij communiceert in plaats van draadloos, dit ter bescherming van hun grondrecht op een gezonde leefomgeving.We erkennen absoluut het bestaan van elektrogevoeligheid. De stralingswaarden van de Vlaamse digitale meter ligt onder de Europese en Vlaamse norm. Meer info vind je op de volgende locaties:s:omgeving.vlaanderen.be/elektrogevoeligheidElektrische veldmetingen van een digitale elektriciteitsmeter en een digitale gasmeters:researchportal.be/nlublicatie/elektrische-veldmetingen-van-een-digitale-elektriciteitsmeter-en-een-digitale-gasmeter)We kunnen dan ook stellen dat er niet noodzakelijk een causaal verband is tussen onze digitale meter en elektrogevoeligheid, maar het arrest verplicht ons wel om een bekabelde versie te voorzien.Op dit moment hebben we die bekabelde oplossing nog niet, die is er pas vanaf januari 2023.We kunnen dan ook je digitale meter niet vervangen door een klassieke meter, eenvoudig omdat we deze niet meer hebben en mogen plaatsen. We onderzoeken wel samen met de meterleveranciers hoe we die bekabelde oplossing sneller kunnen aanbieden. Zodra de oplossingen concreet zijn uitgewerkt, communiceren we hierover via onze communicatiekanalen en deze van VEKA.Wij hopen dat deze bijdrage een gunstig antwoord biedt op de gevolgen naar aanleiding van de recente wijzigingen.Met vriendelijke groeten,Els ScheirlinckKlantenservice - Marketing StrategiePostbus 609090 MelleTel: 0800 6 00 01Fax: 09 263 43 34www.fluvius.be s:www.fluvius.be/disclaimer

L. B.

Naar: FLUVIUS

02/03/2021

Met andere woorden: een deel van het arrest dat zorgt voor meer inkomsten voor Fluvius passen jullie strikt toe. Het deel van het arrest in jullie nadeel (draadloos communicerende meter niet verplicht) leggen jullie naast zich neer? Bovendien hadden uw medewerkers me plechtig beloofd dat mijn digitale meter 15j zou terugdraaien. Wat dus gelogen was. Nu vertelt u me over de compensatie premie alsof het een verworven recht is, ook al moet deze nog de toets van de raad van state, de Vreg en jullie doorstaan. Dit is dus geen verworven recht maar een politiek idee. U verkondigt dit wederom anders. Ik vraag dan ook strikte toepassing van het arrest en keuze qua digitale meter. Bedraad communicerend bestaat niet. Ik vraag u dan ook de verwijdering van de draadloos communicerende digitale meter en vervanging door het alternatief van een analoge meter, die sowieso op de markt nog beschikbaar is én die jullie sowieso ook nog liggen hebben gezien de vele vervangingen door digitale meters. Laat ons het arrest eens eerlijk toepassen en niet enkel de voordelige delen voor Fluvius in acht nemen. Het arrest is duidelijk: ik moet een keuze krijgen. Digitale meter bedraad communicerend bestaat nog niet. Dus de keuze is draadloos communicerende digitale meter of analoge meter tot het andere type digitale meter beschikbaar is. Dank voor toepassing arrest in alle richtingen. Mvg


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform