Beste,Ik ben sinds 3 jaar klant bij Touring. Ik heb een maandelijkse domiciliering lopen die steeds stipt af mijn rekening gaat. Nu zag ik dit jaar dat er een extra bedrag met ander nummer gedomicilieerd was van mijn rekening naar Touring. Ik stuurde een mail waarop ik een week later antwoord kreeg dat deze domiciliering van een ander (vreemde) persoon is, ik betaal deze persoon haar fietsbijstand dus al 3 jaar bovenop mijn autobijstand. Touring verzekerde mij in mail dat dit naar de boekhouding werd doorgestuurd nadat ik uitreksels van mijn betalingen doorgestuurd had. Nu krijg ik 3 weken later een brief met een betalingsherinnering van 147€ ! Ik ben dit bedrag zelf ontnomen van mijn rekening door Touring en nu durven zij mij dit toe te sturen! Ik heb terug 2 mails gestuurd maar krijg geen antwoord..
