Beste, wij hebben een domicieliering van de rekeningen van Electrabel elke maand, mijn man werkt bij enige-Electrabel en hij kreeg vanmorgen een mail dat er op 7/08 1156,02€ van de rekening zou gaan omdat de maanden maart, april, mei , juni en juli niet zouden betaald zijn terwijl het elke maand van zijn rekening zou moeten af gaan. Ben naar de bank geweest, daar was alles in orde, en daar zeiden ze ons als Electrabel dat niet aanbied elke maand dat dit bedrag van de rekening moet gaan dan gebeurd dit niet. Dan heb ik naar Electrabel gebeld na meer dan een half uur muziek gehad te hebben en daar hebben ze gisteren gezien dat ze dit vergeten zijn aan te bieden aan de bank en nu ineens moet ge maar 1156,02€ op hoesten door een fout van hun, hoe komt het dat dit maandelijks nergens bij gehouden word ??? Ik was razend , sorry maar kan ik hier iets aan doen aub ?
