Terug

DIV zijn mijn papieren kwijt

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. V.

Naar: DIV

17/08/2020

BesteIk heb net een brommer gekocht. Via mijn verzekering heb ik alles in orde gebracht. Deze aanvraag is verzonden via mij verzekering naar DIV, voor aanvraag nummerplaat. Deze moet dag nadien geleverd worden. Na 4 weken niets ontvangen. DIV reageert niet op telefoons (oneindige wachtrij, al 4 weken lang), reageert niet op mails....Ik kan géén nieuwe aanvraag doen tot DIV. Verzekeringakte is maar 1 keer geldig. Dus ik kan absoluut niets doen. Mijn verzekeraar zegt dat DIV Gent waarschijnlijk mijn papieren kwijt zijn.Nu heb ik een voertuig waarmee ik niet mee kan rijden tenzij DIV Gent mijn papieren zoekt en mij verder kan helpen.

Berichten (2)

DIV

Naar: L. V.

10/09/2020

Beste,Op basis van de gegevens vermeld in onderstaande mail is niet mogelijk om verdere opzoekingen te doen.Kan u mij het referentienummer doorgeven dat vermeld staat op de aanvraag tot inschrijving (veld X0), dit nummer bestaat uit 9 cijfers.De klant vermeld dat de documenten verloren gegaan zijn bij de DIV in Gent. Werden deze documenten specifiek naar de DIV in gent opgestuurd? Indien niet hoe werden de documenten aan de DIV overgemaakt?Vriendelijke groeten,T Blommaert- - - - - - - - - Original Message - - - - - - - - - Disclaimer

DIV

Naar: L. V.

11/09/2020

Veuillez s.v.p. conserver le numéro du ticket dans le sujet de votre réponse. Merci.Gelieve a.u.b. het ticketnummer in het onderwerp van uw antwoord te behouden. Bedankt.____________________Geachte Ik zie dat er op 31/08 documenten zijn toegekomen op naam van Laurens Vansweevelt en deze zijn op 1/09 verwerkt. De kentekenplaat werd opgestuurd door bpost.MvgI. WellensDIV GESCHILLEN Disclaimer


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform