Geachte,
We hebben deze klacht in goede orde ontvangen doch betwisten wij de inhoud ervan.
Het dossier werd doorgegeven aan onze raadsman, op geen enkel moment mochten wij een minnelijk voorstel ontvangen. Niet onze raadsman, noch wijzelf.
Integendeel zelfs, er werd een mail gestuurd waarin uw abonnee blijft aandringen op een kosteloze annulatie, de (absurde) redenen niet vernoemend.
De verdere communicatie verloopt via onze raadsman, wij geven geen verder gevolg aan deze klacht.
Uw abonnee mag onze raadsman steeds contacteren via de door hem gekende coördinaten voor het vervolg van zijn dossier.
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben,
Metvriendelijkegroeten,
SofieWILLEMS
Commercieelmanagementassistent
,
DSMKeukens
esofie.willems@dsmkeukens.be
wwww.dsmkeukens.be
a
VaartLinks7
,
9850
,
Nevele
Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be
Verzonden: woensdag 9 juli 2025 11:31
Aan: INFO DSM CUISINES info@dsmcuisines.be
Onderwerp: Disproportionele schadevergoeding van 30% zonder uitvoering
OPGELET:Deze e-mail is afkomstig van buiten de organisatie. Klik niet op links en open geen bijlagen tenzij u de afzender herkent en weet dat de inhoud veilig is.
ATTENTION:Cet e-mail provient de l'extérieur de l'organisation. Ne cliquez pas sur les liens et n'ouvrez pas les pièces jointes si vous ne reconnaissez pas l'expéditeur et ne savez pas si le contenu est sûr.
