Digitale tv werkt niet - technieker daagt niet op

Beste,Sinds gisteren werkt mijn digitale tv niet. Er zou een technieker in de namiddag komen. Om 16:00 krijg ik een mail dat de technieker een dag later zal komen. De dag erna krijg ik weer een bericht dat de technieker niet zal komen. De klantendienst belooft om terug te bellen, maar laat niets meer horen. Ondertussen ben ik 2 dagen thuis gebleven voor niets en de digitale tv werkt nog altijd niet.