BesteOnze excuses voor het late antwoord.Op 28/3/2022 werd volgend antwoord aan klant zelf verstuurd, waarbij geen info aan testaankoop meegestuurd werd.Wij hebben uw opmerking aangaande het antwoord dat u hebt gekregen op uw klacht goed ontvangen.Bij nazicht van uw dossier blijkt u over een contractueel vermogen van 13.9kVA te beschikken, dit is ook wat men terug geplaatst heeft bij ombouw naar de digitale meter.13.9kVA komt overeen met een 3fasige aansluiting op 400V van 20A, en dit is ook zo terug geplaatst.Uw binneninstallatie is misschien wel gekeurd op een hoger vermogen maar dit geeft u nog geen recht op dit vermogen.Ik hoop u hiermee voldoende gea¯nformeerd te hebben.Voor Fluvius is deze klacht afgesloten.MvgElly Aerts s:www.fluvius.be/disclaimer
