Terug

Diepvries maakt enorm lawaai

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Electrolux

19/09/2023

Beste, reeds 5 keer is er een technieker langs geweest, voor nieuwe aeg diepvriezer die lawaai maakt. Reeds 4 keer heb ik al mijn diepvriesproducten kunnen weggooien, wegens ontdooit tijdens jullie bezoek. Reeds 5 keer heb ik verlof kunnen nemen, voor uiteindelijk niets te zijn opgelost. Er is door geen enkele technieker iets gedaan kwa herstelling, buiten nu de laatste keer enkele plastieken strips geplaatst, om trillingen tegen te gaan, wat ikzelf een belachelijke herstelling vind voor een product die ik €1500 heb betaald.Diepvries heeft dit probleem vanaf 2 maand oud, ik wens een nieuw toestel, en vergoeding voor de ontdooide produkte Mvg hendrickx cathy

Berichten (3)

Electrolux

Naar: A. C.

19/09/2023

Beste . , Bedankt om contact met ons op te nemen.Je aanvraag is goed ontvangen en zal zo spoedig mogelijk in behandeling worden genomen.Met vriendelijke groeten,Contact Center TeamVoor algemene opmerkingen of vragen:consumer.services@electrolux.comVoor herstellingen:repairs.belgium@electrolux.com

A. C.

Naar: Electrolux

28/09/2023

Beste,Ik heb tot op heden nog geen antwoord of oplossing gekregen op de klacht die ik heb ingediend. We zijn ondertussen bijna 2 weken verder.Ik verwacht een respons met wat jullie als oplossing zienMvg hendrickx cathy

Electrolux

Naar: A. C.

28/09/2023

Beste . , Bedankt om contact met ons op te nemen.Je aanvraag is goed ontvangen en zal zo spoedig mogelijk in behandeling worden genomen.Met vriendelijke groeten,Contact Center TeamVoor algemene opmerkingen of vragen:consumer.services@electrolux.comVoor herstellingen:repairs.belgium@electrolux.com


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform