Terug

diepvries die een paar keer per jaar ontdooid tijdens normale werking

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. R.

Naar: MIELE

02/10/2019

Beste, betreffende diepvries (no frost) model FN 4893S serienummer 69/081158172. gekocht door schoonouders in booischot Van Eyken BVBA. jaartal ontgaat me maar terug te vinden in serienr.De paar jaren dat schoonouders deze gehad hebben, heeft de verkoper verschillende keren langs geweest voor het ongewenst hoge temperatuur ( -12 tem -4C°) en waarschuwingsgeluiden zonder reden (teveel invriezen of lang open staan van deur..). Die heeft telkens niets gevonden en stak het probleem op de klant. Wij hebben de diepvries dan overgenomen en hebben hetzelfde probleem ervaren (ondertussen garantie verlopen natuurlijk).heb samen met kennis (erkend hersteller) gezocht naar het probleem. blijkt dat alles werkt zoals het moet. ventilator, voelers, ontdooiverwarming,.... Het is zelfs zo dat er in dezelfde modellen er soms een exemplaar tussen zit waar technisch alles in orde blijkt maar soms toch niet werkt naar behoren, misschien montageverschillen.... Miele moet daar weet van hebben omdat ik niet de enige kan zijn. Daarom graag een degelijke!! verklaring wat hier kan aan gedaan worden want de diepvries is nu al een jaar uit dienst vermits we al twee keer de inhoud hebben kunnen weggooien!!

Berichten (1)

MIELE

Naar: R. R.

22/10/2019

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform