Dienstonderbreking

Beste Wij zitten sinds 5dagen zonder vaste Wifo. Na herhaaldelijke keren te hebben gebeld met de klanyendienst is er gisteren eindelijk een technieker gekomen. Die heeft een nieuwe modem geinstalleerd. Blijkt dat er fput is opgetreden met het IP ADRES. Volgens de klantendienst ben ik verhuisd, in een verhuis of is er een gepkande verhuus. Dit is niet aan de orde echter. Ze kunnen mij niet helpen. Dus ik zou graag een schadevergoedinb aanvragen hiervoor. Met vriendelijke groeten