Dienstonderbreking

Geachte mevrouw/heer, Ik ben de houder van een orange contract internet. Sinds oktober 25 zijn er enkele problemen waardoor ik geen gebruik meer kan maken van de dienst: met name geen dienst. Ik heb het probleem gemeld sinds oktober zonder enig positief resultaat, zonder enige reactie dan wel aanstalten tot hulp. De service desk, noteert steeds hetzelfde (nogmaals naam, adres enz), maakt 'een dossier aan' en belooft dat er teruggebeld wordt. Blijkt achteraf dat ze het dossier gewoon sluiten en dat er dan weer een nieuw wordt aangemaakt. Reset. Bij de orange winkel binnengestapt. Die zeiden dat ze niet konden helpen en hebben me zo goed als buiten gebonjoured. De klanten - weg - jaag - club. Gefeliciteerd, u bent met grootste onderscheiding geslaagd Orange. Met vriendelijke groet ps dit is informatief voor derden