Beste, ik bestelde op 19/12/21 2 artikelen bij Ibood. Deze zouden geleverd worden op 31/12/21. Op deze datum, omstreeks 16u00 ontvang ik mail van PostNL dat mijn pakket op mijn adres is afgeleverd. Ik heb geen pakket ontvangen, noch werd het pakket afgeleverd bij de buren, niemand heeft aangebeld voor aflevering. Ibood en PostNL werden ingelicht. Ibood reageert, PostNL geeft niet thuis. Gevolg geld kwijt en geen pakket. Dit is niet de eerste keer met PostNL. Buren hebben identieke situatie op dezelfde dag en uur met PostNL. Hier betreft het dierenvoeding. Kreeg volgend antwoord bij PostNL: als u geen pakje heeft ontvangen, dan zal uw kat honger lijden. Einde gesprek.
