Diefstal bestelling bol.com (PS5)

Beste, ik bestelde een PS5 bij bol.com en na een tijdje is die magisch verdwenen en kon die niet meer getraceerd worden. (Die zal dus sowieso gestolen zijn in de drukte)Zelf ben ik niet de enige met hetzelfde resultaat.

Beste Matthias, Bedankt voor je bericht via onze site. Hieruit begrijp ik dat je het pakket met de track trace-code 3SBQCG0961288nog niet hebt ontvangen. Graag informeer ik je hierover. Ik zie dat het pakket te lang onderweg is. Mijn excuses hiervoor. Mijn advies is om met de afzender van het pakket contact op te nemen. De afzender heeft de opdracht gegeven een pakket te leveren. Hierdoor is de afzender onze opdrachtgever. Gaat er iets mis, dan kan diegene dit bij ons of bij PostNL Nederland melden.Alle informatie dat uit een eventueel onderzoek voorkomt wordt met de afzender gecommuniceerd. De afzender kan dit vervolgens aan jou laten weten. Daarom raad ik je aan om in dat geval contact te houden met de afzender hierover. Heb je verder nog vragen, dan kun je reageren op deze mail.Ik vertrouw erop je voldoende te hebben gea¯nformeerd.Met vriendelijke groet,Trijntje DriezenKlantenservice PostNL Pakketten Belgiewww.postnl.be/PPlease consider the environment before printing this e-mail.Uw vraag:

Het onderzoek heeft uitgewezen dat jullie het zijn kwijtgespeeld in jullie sorteercentrum dan nog. Dit is gewoon diefstal en dit gaat over meerdere PS5s voor ontvangers uit België en Nederland. Dit is gewoon massa diefstal.