Beste, Dat onze oven, aangekocht bij IKEA, merk whirlpool, niet naar behoren werkt: de oven doet zijn eigen ding, start van zijn eigen op, begint met piepgeluiden op onvoorspelbare momenten, telt tijd bij de timer etc…. Hebben wij reeds gemeld op 28 september (zie onderstaande mails). Sinds deze melding zijn er al VIER techniekers langsgeweest. Onze mails kregen verder geen gehoor. Wij zijn al van in het begin van mening dat een reparatie van een oven die van zichzelf opstart niet oké is. Dat jullie dit soort toestellen überhaupt mogen verkopen, dit is echt levensgevaarlijk. Maar goed, misschien dat dit één toestel iets mankeert. Dus hebben wij, werkende mensen, al 4 keer verlof moeten nemen om 4 verschillende techniekers binnen te laten.De eerste technieker heeft met wat ducktape het probleem proberen oplossen en ondertussen een onderdeel laten bestellen. De tweede heeft de display vervangen zonder zelfs maar de oven op te starten. De derde heeft nog eens naar de oven gekeken, heeft gezegd dat er iets mis was met het controle bord. Oké, de vierde technieker heeft het controle bord vervangen. De oven heeft hij niet meer op zijn plaats gekregen, aangezien ondertussen door het vele uitschuiven van de oven, er al delen van de keuken waren afgebroken. Deze laatste heeft dus de oven niet eens mooi op zijn plaats achtergelaten.Hierna hebben wij de oven nog eens gebruikt en geprobeerd en….. de oven start nog steeds van zichzelf op, als wij een tijd instellen en hem laten verwarmen doet hij te pas en te onpas enkele minuten erbij. Dit is een levensgevaarlijke situatie. De service van Whirlpool is uitermate teleurstellend.Ik verwacht hier een duidelijk antwoord op, geen nieuwe afspraak voor een technieker die langskomt. Een nieuwe, naar behoren werkende oven is hier op zijn plaats. Een vergoeding voor onze tijd dat wij hier al hebben ingestoken en schade aan onze keuken, die wij ondertussen zelf hebben hersteld, is hier ook op zijn plaats. Als wij deze oven laten insteken en hier vertrouwen in zouden hebben gehad, zou dit toestel vroeg of laat zelfs voor brand gezorgd kunnen hebben.
