Defecte pan

Beste, ik bestelde op 4/1/2023 een pan van Tefal.Deze is sinds een maand kapot, in die zin dat de bodem volledig loslaat. Wij hebben de pan steeds goed onderhouden en gebruikt zoals je een pan moet gebruiken.Ik heb Tefal gecontacteerd, na veel over en weer gemail werd gemeld dat de pan buiten garantie valt omdat deze oververhit zou zijn geraakt. Met alle respect voor procedures, maar dit is te gek. En wij aanvaarden dit antwoord niet. Alvast bedankt,Mvg,Vanessa