Defect toestel

Beste ik bestelde een kettingzaag na een maand ging ik deze testen deze bleek defect te zijn, bol kon ik ze niet meer retourneren, na veel moeite kon ik ze terug sturen nu conclusie nog steeds geen nieuw toestel maar zou het wel moeten betalen???

Goedemiddag Ziggy,Bedankt voor je bericht. Ik heb zojuist de traceercode van het retourlabel nagekeken. De traceercode geeft aan dat er tot op heden geen pakket fysiek is afgegeven. Klopt het dat je de zaag nog niet hebt geretourneerd?Met vriendelijke groet,Chantal van bol

Dit is ondertussen al 10 dagen geleden vertrokken op de post in Edegem

Ik wens een compensatie of credit nota het is nog steeds niet een nieuw geleverd

Beste Ziggy,Bedankt voor je bericht. Op 18, 23 en 25 april heb ik je een e-mail gestuurd met de vraag of je een screenshot van het verzendbewijs kan sturen. Helaas heb ik op alle drie de e-mails geen reactie van je ontvangen.Met vriendelijke groet,Sheriva van bol

Ik heb deze via de chat box door gemaild al meerdere keren jullie zouden hem dan crediteren is mij gezegd geweest

Hierbij mijn bewijs

Beste Ziggy,Bedankt voor het sturen van het verzendbewijs. De partner waarbij je de bestelling hebt geplaatst, heeft je gisterenochtend een e-mail gestuurd met meer informatie over een nieuwe zending. Binnen enkele dagen zal je een nieuw artikel ontvangen.Met vriendelijke groet,Chantal van bol

Ik ga geen herinnering kosten betalen enzo voor een artikel dat ik nog steeds niet heb ontvangen dus dit mogen jullie alvast crediteren dit is onterecht verder zou een compensatie voor al deze weken ook wel mogen

BesteAndere ketting zaag ontvangen stuk, dan zou ik binnen de 2 dagen een retour ticket ontvangen nog steeds niets zou wel de ketting zaag via incasso moeten betalen terwijl deze STUK is zelf de retour ook. Goed na gekeken🙄 chats zijn geblokeerd ik wil een retour ticket zodat ik eindelijk van deze ervaring vanaf ben

Goedemorgen Ziggy,Bedankt voor je reactie. Spijtig te vernemen dat de ontvangen kettingzaag defect is. We gaan de partner contacteren met het verzoek je te voorzien van een retourlabel.Met vriendelijke groet,Chantal van bol

Verder is de retour nu al 2 weken geleden en hebben jullie het gewoon naar een incasso gestuurd terwijl het is afgeleverd bij jullie en jullie gewoon de retour niet verwerken

Hierbij het bewijs dat jullie weigeren te registreerden