Geachte mevrouw/heer,
Op 31/10/2023 werd er door jullie een zonneluifel bij ons geïnstalleerd.
Ik stel echter vast dat deze luifel steeds opnieuw scheef komt te hangen. Vorig jaar werd dit door jullie al bijgesteld, maar nu weigeren jullie langs te komen ondanks herhaaldelijke vraag van onszelf.
Deze problemen dienen door u zonder enige twijfel hersteld te worden. U dient er ook voor te zorgen dat deze problemen definitief verholpen worden, aangezien dit kadert binnen de wettelijke garantieperiode van 24 maanden.
Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 19/10/2025 het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Bijlage:
- Kopie factuur
- Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht
