Defect elect fiets ebike

Reeds voor de tweede maal is onze elect. fiets bij jullie in herstelling eerste keer 7 weken dit om een schade bestek op te maken na het ongeval van mijn vrouw na 3 weken was de fiets wederom defect toen bleek dat de motor moest worden vervangen volgens mij ten gevolge van het ongeval maar toen ik dit melde zij men doodleuk wenst u een nieuwe fiets misschien? na één week hadden we onze fiets terug echter één week later terug het zelfde probleem er werd ons uitdrukkelijk beloofd dat we binnen de week de fiets zouden terug krijgen hersteld echter zijn we nu drie weken later en nog steeds was de fiets niet naar de hersteller verstuurd ik ben toen ter plaatse gekomen vorige Dinsdag 26/07/2016 en opnieuw werd mij beloofd dat ik de fiets op Vrijdag 29/07/2016 zou terug hebben toen ik op Vrijdag per telefoon belde om te zien of de fiets al terug binnen was werd mij doodleuk verteld dat deze nog niet binnen is en als ik wilde kon men deze Zaterdag laten leveren maar dan voor de helft gerepareerd? het is voor ons de zoveelste tegenslag of liever miskoop want ook heb ik reeds een probleem met een tv die ik drie maand geleden heb aangekocht maar als ik mij tot de verkoop dienst wend dan kunnen ze mij jammer genoeg niet helpen ik moet de tv maar eens binnen brengen bij de dienst na verkoop. Een schande dat jullie de kopers zo behandelen.