Terug

De winkelprijzen kloppen niet met de factuurprijzen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. V.

Naar: Horeca Van Zon

30/07/2022

Beste,Ik ben sinds 2006 klant bij Van Zon maar nu heeft mijn vertrouwen in jullie een flinke knauw gekregen.Ik was op 7 juli ll. in jullie winkel in Beringen. Bij nazicht van mijn factuur kwam ik tot de conclusie dat de prijzen op mijn factuur aanzienlijk hoger waren dan op de prijskaartjes in de winkel. Bv. Art.nr. 59888 Scampi : 15.11€ in winkel en 16.87 op factuurArt.nr. 17174 Primerba : 12€ in winkel en 13.04 op factuurArt.nr. 37746 Serranoham : 8.54€ in winkel 11.63 op factuurEn zo kan ik nog even doorgaan.Ik heb dat gemeld aan de balie en kreeg daar een onwaarschijnlijke uitleg. Als je als zelfstandige gaat afhalen, krijg je 5% afhaalkorting, maar die tellen ze er eerst bij. Je moet geen raketgeleerde zijn om al direct te zien dat de bedragen op de factuur veel hoger zijn dan 5%. En dan nog...er eerst bijtellen om dan uiteindelijk geen korting te moeten geven? Dat is 2x bedrog. Ik heb mijn Gsmnr. achter gelaten zodat de manager mij kon contacteren maar dat bleef tot nu toe zonder gevolg. Vandaar deze verdere stappen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform