De bezorger levert het pakket niet aan huis maar brengt het direct naar het afhaalpunt

Beste,De bezorger komt niet langs maar brengt het pakket direct naar het afhaalpunt. Dit gebeurt bijna bij elke levering. Ik diende vorig jaar 4 klachten in hierover. Op 09/03/2024 de vijfde klacht en vandaag de zesde keer. De medewerkt zegt telkens dat ze er melding van maken maar meer gebeurt er niet mee. Ik moet telkens naar een afhaalpunt rijden (niet eens het dichtste bij mijn adres!) om mijn pakket op te halen. Ik rij ook niet gratis uiteraard. Ik ben het meer dan beu dat ze het probleem gewoon niet oplossen.