Beste, Mijn vriendin en ik bestelden bij Emma een maand geleden een heel pakket waaronder ook een matras. We hebben de leverdatum verlaat omdat we deze maand pas in ons nieuwe huis zouden gaan wonen. We kregen bevestiging van 4 september. Echter we kregen al op voorhand een bericht van de vorige eigenaar van ons nieuw huis dat er al ruim voordien een pakje was aangekomen.. Deze vorige eigenaar woonde niet meer op het adres dus wanneer dit geleverd is weten we niet.We wilden Emma contacteren en hebben een week geleden meerdere malen gebeld en ook een mail gestuurd om meer informatie te krijgen over de levering maar tot hiertoe geen enkele reactie.Omdat de afgesproken leverdatum 4 september was hebben we besloten nog wat te wachten. Echter niemand gezien op de afgesproken 4 september. Ook nog geen reactie op mail en telefonisch onbereikbaar. Zeer triestig gesteld met deze manier van werken!
