Terug

Dakplaten Bitumen binnen het jaar lek

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. R.

Naar: Hubo

20/05/2019

Op 22/05/2018 kocht ik voor 172,90 EUR aan bitumen platen (incl. bijhorende bevestiging) in de Hubo te Rijkevorsel om de asbestplaten op mijn afdak te vervangen. Mijn afdak heeft 5 ondersteunende balken om een lengte van 3,70 meter te overbruggen. Op minder dan één jaar tijd zijn de bitumen platen beginnen doorhangen en beginnen lekken. Op de platen wordt een waterdichtheidgarantie van 10 jaar gegeven en ze houden het nog geen jaar vol! Mijn draagbalken, verlichting en het werkmateriaal onder het afdak zijn bijgevolg aangetast door vocht.

Berichten (6)

Hubo

Naar: J. R.

28/05/2019

DATA NOT AVAILABLE

J. R.

Naar: Hubo

28/05/2019

DATA NOT AVAILABLE

Hubo

Naar: J. R.

11/06/2019

DATA NOT AVAILABLE

J. R.

Naar: Hubo

14/06/2019

Beste mevrouw Camps,het getuigt van respect voor uw klanten dat u deze zaak rechtzet. Graag had ik een tegoedkaart ontvangen. Het betalingsbewijs is in bijlage toegevoegd. Via de referentie kunnen jullie achterhalen dat het wel degelijk voor de aankoop van deze platen bestemd is geweest. De filiaalmanager van Hubo Rijkevorsel deed mij ook een geste voor het geleden ongemak, gelet de vele uitgaven die ik reeds in dit filiaal heb verricht. Het bleef echter bij een tegoedkaart van 50 EUR. Als deze zaak verder wordt rechtgezet (voor het resterende bedrag) sluit ik deze klacht af en blijf ik trouwe klant bij Hubo.

Hubo

Naar: J. R.

17/06/2019

DATA NOT AVAILABLE

J. R.

Naar: Hubo

24/07/2019

Beste mevrouw Camps,de zaak werd rechtgezet. Hartelijk dank. De klacht wordt bij deze afgesloten.Met vriendelijke groeten,Jan Rombouts


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform