CREDITNOTA op fout reknr gestort

Beste, voor de eerste maal in mijn leven krijg ik van de watergroep een creditnota van 112,84 euro terug.Ze hebben dat echter op fout rekeningnummer gestort,heb de klantendienst gebeld en die beweren dat ik de bank moet bellen en vragen van wie dat reknr is?? Bij KBC EN TROUWENS GEEN ENKELE BANK GEEFT DIE INFORMATIE .De bank heeft mij gezegd dat de watergroep die storting gedaan heeft en dat ook zij alleen die kan herroepen en/of terugvorderen. Ik heb steeds mijn facturen correct betaald en wens dan ook creditnota met bedrag van 112,84 euro terug te krijgen.