Terug

Correctie factuur elektriciteit juli 2021

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. D.

Naar: Eneco

07/09/2022

31 augustus 2022 ontving ik een annulatiefactuur van 407,49 euro welke mij was terugbetaald bij de afrekening van juli 2021.Volgens deze niet gedetailleerde factuur was dit het bedrag dat ik op 17 september zou moeten terugbetalen aan Eneco. Wanneer ik contact opnam met Eneco zou dit een correct bedrag zijn welke ik zou moeten terugbetalen (mail van 7/09/2022) Na dit alles zou Eneco mij toch een correcte gedetailleerde factuur moeten kunnen bezorgen. En ook de datum van het verzenden van deze aangepaste factuur vind ik ook heel vreemd (Meer dan een jaar later)


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform