CORONAONDERBREKING REIS

Mijn echtgenoot en ik hadden een groepsreis naar Namibië geboekt , vertrek 13/3/2020, bij de Blauwe Vogel die haar afrikareizen afneemt bij Live tot Travel. Ondanks de geruchten dat reizen niet meer mogelijk zou zijn, hebben ze onze groep toch laten vertrekken. Na 4 dagen zijn we noodgedwongen moeten terugkeren omdat Namibië zijn luchtruim ging sluiten. Op 18/3/2020 waren we via Kaapstad en Doha weer in Zaventem. We kregen een schrijven van Live to Travel dat er geen schadevergoedingsrecht was omwille van de onvermijdbare en buitengewone omstandigheden.Later is er dan een toegave gedaan door Live to Travel en konden we via de Blauwe Vogel een afrikareis boeken aan - 20 %. Ik vermoed dat geen van onze reisgenoten hierop ingegaan is. Recentelijk vernamen dat het Europees Gerechtshof beslist heeft dat wie een pakketreis geboekt had in coronatijd, recht heeft op een terugbetaling indien de diensten waarvoor men betaald had niet uitgevoerd waren. Voor ons geval dus. Wij dienen klacht in en wensen een terugbetaling van een gedeelte van de reissom te bekomen.Wij vernemen dat velen van onze groep dezelfde klacht indienden via uw kanalen.