Terug

Contract verlengd ongeacht opzegging

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Annulering

Klacht

R. R.

Naar: DAZN

04/06/2025

Geachte mevrouw, Geachte heer, Ik heb mijn abonnement bij DAZN opgezegd waarvan ik op 22 april 2025 de opzeggingsbevestiging per mail mocht ontvangen met o.m. de melding 'dat er geen verdere betaling van mij meer zal worden ontvangen '. Desalniettemin moet ik vaststellen dat er zowel in april 2025 als in mei 2025 het verhoogde(!) tarief van 34,99 euro van mijn rekening wordt aangerekend. Als ik nu naar 'mijn account' op de website blijkt, is daar geen spoor van mijn tijdige opzegging waarvan ik bevestiging per e-mail mocht ontvangen. Bij deze stel ik u formeel in gebreke om mijn abonnement te beëindigen met terugwerkende kracht tot 22 april 2025 en de in tussentijd uitgevoerde betalingen ten belope van in totaal 69,98 euro binnen de 14 dagen te rekenen vanaf huidig schrijven op mijn rekening met nummer BE54143125275197 te willen terugbetalen. Bij gebreke hieraan zal ik alle stappen nemen die nodig zijn om (gedwongen) terugbetaling te bekomen.

Bemiddeling door Testaankoop 27 juni 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform