Terug

contract lopende onbewust afgesloten bij Koop & Spaar

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. P.

Naar: Koop & Spaar

14/02/2024

Beste, Blijkbaar loopt er sinds september 2023 een contract bij Koop&Spaar waardoor sinds oktober 2023 er maandelijks 15€ van mijn rekening gaat. Ik heb hier echter geen weet van en wens dit onmiddellijk op te zeggen. Ik meen mij niet te herinneren toestemming te hebben gegeven voor deze diensten. Bij het opzoeken van dit bedrijf, merk ik dat er al veel gelijkaardige klachten zijn binnengekomen. Ik wil minstens een onmiddellijk stopzetting van dit contract en eigenlijk een terugbetaling van ondertussen €75! warme groet, klantenreferentie 57769408004

Berichten (1)

Koop & Spaar

Naar: L. P.

14/02/2024

Uw lidmaatschap is geannuleerd REF: 60317661Beste, Wij hebben uw klacht via Test-Aankoop goed ontvangen en hebben u vanuit ons klantenservice team een persoonlijke e-mail gestuurd. Wij hopen uw klacht naar tevredenheid hebben opgelost. Mocht uverder nog vragen hebben, dan kunt u ons emailen naar ledenservice@koopenspaar.be of bellen naar 0800 81 694 (maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 18.00 uur). Hiermee hopen wij u voldoende gea¯nformeerd te hebben. Met vriendelijke groet,NoeliaHet Koop en Spaar Teamwww.koopenspaar.beledenservice@koopenspaar.be0800 81 694 ** (bereikbaar van maandag t/m vrijdag, 09:00 - 18:00) Over ons Algemene voorwaarden verklaring en Cookieverklaring Veelgestelde vragen (FAQ) Contact Het Koop en Spaar-programma, dat wordt beheerst door de gebruiksvoorwaarden van de service, is een programma dat wordt aangeboden door het bedrijf Webloyalty Sàrl (een bedrijf naar Zwitsers recht met een kapitaal van 100.000 Zwitserse frank waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon (Zwitserland) en geregistreerd bij het RC van Vaud onder het nummer CHE-344.043.246). De klantenservice is bereikbaar op 0800 81 694 (gratis vanaf een vaste lijn in Belgie van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00, behalve op Belgische feesagen). Copyright © 2023 WEBLOYALTY.Original Message Follows: ------------------------


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform