Terug

Contract gewijzigd

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

M. B.

Naar: Luminus

10/07/2024

Beste ik vraag een correcte afrekening, ik heb nooit zelf en dan mag ik doodvallen mocht dit wel zijn , een ander contract gehad dan de comfyflex!!!! aan de telefoon zegt men mij dan nog laconiek dat ik ooit een variabel heb gehad omdat luminus dit voor zen klanten heeft gedaan!!!! nooit heb ik een variabel of comfyshine aangenomen omdat ik de wanpraktijken er van kende en ik wil correct op het juiste contract gefactureerd worden of ik stap naar de rechtbank

Berichten (1)

Luminus

Naar: M. B.

11/07/2024

Beste,Test-Aankoop bezorgde ons uw klacht via het klachtenplatform. Eerst en vooral danken wij u voor uw melding want enkel zo kunnen wij onze dienstverlening bewaken en verbeteren. Wij stellen alles in het werk om een passende oplossing te vinden en komen spoedig bij u terug.Heeft u bijkomende vragen, contacteer ons gerust via volgende link s:www.luminus.be/nlrive/ik-wil/een-klacht-melden/ . Wij helpen u graag verder.Met vriendelijke groeten,LuminusVan: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.beVerzonden: Wednesday, 10 July 2024 16:01Aan: Priority priority@luminus.beOnderwerp: Contract vernaderd‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ This message and any attachments are intended solely for the addressees. The information contained in this message is confidential. Any use of information contained in this message not in accord with its purpose is prohibited, except formal approval. If you are not the addressee, you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return message.

Bemiddeling door Testaankoop 12 juli 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform