Beste , Mijn broer heeft geen tv en telefoon aansluiten sinds 22 juni 2023. Ik heb gedurende 12 dagen telefonisch contact opgenomen om een technieker te sturen, ieder keer beloven ze mijn terug te bellen met een juist datum wanneer de technieker zou langskomen. Zelfs eenmaal een afspraak doorgeven maar technieker is nooit langsgekomen. Ik heb zeker alle dagen 3 uur aan de telefoon gehangen .Vrijdag heb ik via chat met proximus een klacht ingediend en hebben mij bevestigd dat maandag 10 juli een technieker zou langskomen .Hopelijk houden ze woord . Mijn broer is mentaal gehandicapt en zijn tv en telefoon is het enigste dat hij heeft que verstrooiing.Proximus beloven altijd dat het in orde komt , ondertussen betalen we alle maanden zijn abonnement.Ieder keer dat ik belde werd dat niet regisseert zodoende moest ik altijd opnieuw alles herhalen .
