Beste,
Mijn klacht gaat over het concert van AC/DC in Dessel op 9 augustus, georganiseerd door Live Nation. Hier werd met herbruikbare bekers gewerkt.
- Als je binnenkwam, kreeg je een jeton ter waarde van één beker: top. Zo hoef je op 't einde geen geld kwijt te zijn.
- Echter, wanneer je geen bekers bij had, moest je hiervoor betalen: € 1,75. Ook aanvaardbaar, mocht dit een waarborg zijn die je op 't einde terugkreeg.
- Echter, wanneer je deze bekers opnieuw inleverde, kreeg je enkel een jeton terug die kon gebruikt worden als alternatief voor het inleveren avn een beker. Je kon geen € 1,75 terugvragen, die was je sowieso kwijt.
Wij waren in een groep van 9 mensen. Toen 2 hun drankje ophadden, gingen we voor de hele groep drankjes halen. Dus 7 extra bekers gekocht, in de veronderstelling dat we dit op 't einde wel konden terugkrijgen. € 12,25 in de vuilbak! Dit werd helaas verschillende keren herhaald. We zagen minstens € 30 verdwijnen in de zakken van de organisator zonder hier iets voor in de plaats te krijgen.
Mijn problemen hiermee:
- Nergens werd geafficheerd dat een beker € 1,75 kostte en dat dit geld sowieso verloren was.
- De kost betreft een veelvoud van de aankoopkost van zo'n beker.
- Finaal vroeg ik dan maar om bekers mee naar huis te krijgen. Ook dat was niet mogelijk. Dit punt lijkt het me ronduit diefstal: je betaalt voor iets, geeft het terug maar je geld ben je wel kwijt.
- Als uitleg kregen we "dat we toch een jeton gekregen hadden". Wie dus eventjes 't gezond verstand uitzet en € 3,50 neertelt voor een biertje om gewoon een toffe avond te hebben, wordt blijkbaar afgestraft als hij al te enthousiast geld laat verdwijnen in de zakken van de organisator.
- Ik vraag me af of deze praktijk niet ronduit illegaal is. De organisator noemt het bedrag "recyclagebijdrage" op de website, maar een dergelijk bedrag is niet redelijk. Al zeker niet voor herbruikbare bekers, die gewoon moeten afgewassen worden.
Ik heb niet de ambitie persoonlijk iets terug te krijgen. Ik wil dit aankaarten en hoop dat hier ooit paal en perk aan gesteld wordt.
Vriendelijke groeten,
Bert Rowies
