Beste,
Op 13 augustus 2024 had ryanair een enorme vertraging op vlucht FR6316 van Charleroi naar Marseille.
Het vliegtuig moest vertrekken om 18u35.
Wij hebben de dag zelf een zware vertraging gehad.
Initieel werd er ons verteld dat ze geen piloot konden vinden en daarom moeten we wachten omdat ze geen vervanger konden vinden.
De Piloot was blijkbaar ziek.
Wij hebben ±3u30min zitten wachten, daarna kregen we pas toegang op het vliegtuig zelf.
Eens geboord kregen we te horen dat we nog eens een vertraging hadden en deze keer door eurocontrol.
Dit duurde wel maar een kwartier.
Ryanair heeft nu mijn claim geweigerd.
Ze doen alsof eurocontrol verantwoordelijk was voor de volledige duur van de vertraging.
Mvg,
B.T.
