Compensatie premieverlies

Geachte mevrouw/heer, Ik ben klant bij uw onderneming met de referentie Tom vandendaele, maalzaakstraat 6 maarkedal Ik zou normaal een terugbetaling van een compensatie van de overheidspremie moeten krijgen. Deze is echter nog niet uitgevoerd. Ik kreeg de premie niet door jullie laattijdigheid van documenten. Mag ik u verzoeken om de terugbetaling van dit bedrag binnen de 30 dagen te willen uitvoeren? Met vriendelijke groet,