Beste, In juli 2022 heb ik Octa+ laten weten dat ik naar een andere leverancier wou overstappen.Octa+ heeft mij overtuigd om toch te blijven aan de hand van een éénmalige korting van 120 € (60€ voor gas + 60€ voor electr.).Deze korting zou ik pas na 1 jaar ontvangen. Tot op heden heb ik niets mogen ontvangen.Octa+ zegt dat ik ben gestart met een variabele contract en dan ben overgeschakeld naar een sociaal contract- om die reden hoeven zij mij geen korting te geven.Nu heb ik weer een variabele contract bij hen.De belofte van een éénmalige korting van 120€ was enkel om klant te blijven bij Octa+ ! Er werd nooit is gezegd over het soort contract.Ik heb het gevoel dat ze mij gewoon een jaar aan het lijntje wilden houden.Ik zou graag hebben dat Octa+ haar belofte nakomt.Mvg Hassna
