Tegen ons zeggen ze dat ze de service zullen aanpassen, en nu zijn we plots een unicum! Het kan niet alleen bij mij een probleem zijn. Als de verzekering zelf mag bepalen wie het komt herstellen, voor hoeveel en wanneer, dan hebben ze het volledig monopolie en kunnen we niet spreken van een extra 3 jaar garantie zoals het de eerste 2 jaar zijn. Die herstellen het binnen de week.De informatie op de site van Eneco moet duidelijker vermelden dat de 24/24 7/7 enkel het meldpunt is en dat een herstelling instens 1 tot 3 weken kan duren. Ook moeten ze duidelijk maken dat de hersteldienst door de verzekering wordt gekozen en dat het geenszins de fabrikant of invoerder zelf is die de herstelling zal mogen uitvoeren.
