Terug

combo pakket en minimodum

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. N.

Naar: Telenet

06/11/2023

nog steeds is mijn combo pakket er niet uit moet ik blijven belle voor een correctie van 21,99 , dit is al 7 maand bezig mijn korting van 50% op gans de factuur is ook bijna afgelopen , moet ik maar voor bellen voor nog 6 maand 50% korting te krijgen en nog zijn ze allemaal onvriendelijk ! mijn minimodum ook 1 september bij jullie in retour terug geleverd bij jullie en nogsteeds heb ik geen nieuwe ontvangen ! het is mij echt beu maar echt beu ! IK BETAAL GEEN ENKELE REKENING NOG VAN JULLIE TIS MIJ ZO BEU ! is al van begin MEI 2023 dat dit aan de hand is 7 maanden doe toch normaal ! dan zijn ze nog frank bij aan den telefoon bij telenet !

Berichten (2)

Telenet

Naar: D. N.

07/11/2023

Beste mevrouw De Boever,Wij bevestigen graag de ontvangst uw klacht.Wij hopen snel bij u terug te komen met meer informatie.Met vriendelijke groet,VeerleTelenetConfidential - Limited ***************************************************************Dit e-mail bericht inclusief eventuele ingesloten bestanden kan informatie bevatten die vertrouwelijk is en/of beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). Elk gebruik van de informatie vervat in dit bericht (waaronder de volledige of gedeeltelijke reproductie of verspreiding onder elke vorm) door andere personen dan de geadresseerde(n) is verboden. Indien u dit bericht per vergissing heeft ontvangen, gelieve de afzender hiervan te verwittigen en dit bericht te verwijderen.This e-mail and any attachment thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the sole use of the addressees. Any use of the information contained herein (including but not limited to total or partial reproduction or distribution in any form) by other persons than the addressees is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender and delete its contents.Ce courriel et les annexes eventuelles peuvent contenir des informations confidentielles et/ou protegees par des droits de propriete intellectuelle. Ce message est adresse exclusivement e son (ses) destinataire(s). Toute utilisation du contenu de ce message (y compris la reproduction ou diffusion partielle ou complete sous toute forme) par une autre personne que le(s) destinataire(s) est formellement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, veuillez prevenir l expediteur du message et en detruire le contenu.***************************************************************

D. N.

Naar: Telenet

08/11/2023

en wat is de oplossing dan dit duurt al 7 maanden , nu staat er een rekening open van 70€ die moet wel snel betaald worden zeker ? is maar als wij moeten betalen het rap gaat van niet betalen naar deurwaarder dat gaat allemaal snel he ?! maar ne mens 7 maanden lang opzette met misserie dat is wel oke , dan krijgen wij een antwoord even geduld mevrouw , het komt goed ? 7 maand is dat goed ? geen service noem ik dat ? en alrijd vant kastje naar de muur gestuurd worden . en nu moet ik eerst die 70 betalen voor ik een correctie krijg ? maar toch weer moet ik eerst het volledige bedrag betalen he of ben ne wanbetaler . ben da lolleke echt beu . betaal gene euro meer tot dat alles recht gezet is tot de combo eruit is tot ik mijn mini modem heb waar ik 60 voor betaald heb tot dat ik een faire deal krijg voor al dat wachten en al dat geduld tot ik gehoord word bij jullie en dit is het laatste dat ik nog stuur of kga der verder mee en neem verdere stappe hoop dat er nu na 7 maand EINDELIJK EENS NAAR MIJ WORD GELUISTERD EN ER EINDELIJK IETS AAN GEDAAN WORD


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform