Terug

Combineren van TIP en groepskorting

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. D.

Naar: Telenet

18/08/2016

Mijn vrouw kan via haar werkgever genieten van een groepskorting op het fiber 100 internet abonnement van Telenet. Mijn werkgever komt eveneens tussen in het internet abonnement. Dit gebeurt rechtstreeks via het TIP programma van Telenet. Wij hebben natuurlijk maar 1 internet abonnement. Dit heeft jaren zo gewerkt zonder problemen tot er een technieker is langsgeweest voor een probleem met de modem op te lossen. Sindsdien is deze combinatie plots niet meer mogelijk. Waarom ? Niemand (ook niet bij Telenet) kan/wil het zeggen en er is geen zinnige verklaring voor te geven. Telenet heeft de groepskorting gewoon geschrapt.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform