Collectie gestuurd waaneer het op stop was gezet

Ik heb mijn vorige klacht afgerond .. ik heb de collectie stop gezet vorige jaar September en email op dat te bewijs van jullie..plots begijn edel collectie mij de collectie terug te sturen ..ik heb via test aankoop en klacht in gedaan en paar maanden geleden en het ziet uit dat het gestopt was maar nu dat ik de klacht heb afgesloten begijn edel vandag terug te sturen ..ik wil geen contact met edel collectie gewoon de collectie dat ik had September op stop gezet is definitive STOP gezet ..ik hoop dat dit duidlijk is en in orde gebracht

Geachte heer/mevrouw,Wij hebben u een jaar geleden een bericht gestuurd over deze zaak. Wij zouden het erg waarderen als u ervoor zou kunnen zorgen dat deze klacht als succesvol afgerond komt te staan in Testaankoop. Als u dat zou kunnen doen willen wij u graag belonen met een Edel Giftcard ter waarde van 50 euro. Uiteraard nogmaals onze excuses voor het ongemak. Als u nog vragen heeft horen wij dit graag.Fijne dag verder!Met vriendelijke groet,Mit freundlichen Grüßen,Cordialement,Kind regards,BobEdel CollectiesWij zijn direct bereikbaar via telefoon en livechat.Sie können uns direkt per Telefon und Livechat erreichen.Nous sommes joignables directement par téléphone et par livechat.Van: klachtenbox@test-aankoop.beAan: Edel CollectiesDatum: 19 jun 16:54Onderwerp: Klacht - Collectie gestuurd waaneer het op stop was gezet - (CPTBE01815799-56) rbn_cnv=14a62587-b494-41a0-83ba-aea2f2672184