Geachte op 22/12/2021 namen we vlucht TB1102 (0955 vertrek) en aankomst voorzien om 12,30h te Antwerpen Deurne van uit Alicante .We gingen opstijgen om 09,55h dit werd verlaat tot 14,40 h en tevens werd de vlucht omgeleid naar Zaventem Brussel waar we arriveerden rond 1700 h ,nadien moesten we met een autobus naar Antwerpen rijden waar we toekwamen rond 18,30h dus meer dan 6 uur later op bestemming dan voorzien.De taxi die ons zou ophalen was niet meer ter beschikking en moesten we genoodzaakt een andere Kontakteren waardoor we nogmaals veel later op onze bestemming arriveerden .Hierbij acht ik deze klacht gerechtvaardigd omdat ik een dag vakantie verloor en doktersafspraken heb moeten verzetten en een andere taxi heb moeten bestellen .En Tui in gebreke is gebleven .Ik eis de voorziene vergoeding te ontvangen op mijn bankrekening die volgens de wet voorzien is .PS:ik doe dit wegens deze weg omdat ik via jullie web portaal van het kastje naar de muur gestuurd wordt. Na telefonisch kontakt ,doorgesluisd te zijn naar Tui Nederland,mails ontvangen van het hoofdbureau en van QAS en van ....En vervolgens wil ik u melden dat dit me drie jaar geleden idem is overkomen ....Misschien vliegt u helemaal niet naar Antwerpen Deurne .... dit is alle zins geen prettige ervaring en is om twee keer na te denken over mijn volgende vluchten .Met misnoegde groeten