Terug

Chromebook werkt niet meer, reparatie bracht geen soelaas.

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

H. M.

Naar: HEWLETT - PACKARD BELGIUM

29/12/2023

Na 2 jaar was ons Chromebook stuk. Het werd 'gerepareerd', maar werkte nog steeds niet naar behoren. Heel regelmatig kon het Chromebook niet opgestart worden. Maar we bleven telkens proberen. Nu lukt het helemaal niet meer. Ook in Coolblue kregen ze hem niet meer aan de praat. Kostprijs Chromebook was € 400, 'zogenaamde' reparatie (scherm zou vervangen geweest zijn) kostte ongeveer € 200 (juni 2023). Dus reeds € 600 betaald voor een toestel dat nog steeds niet werkt. Opnieuw binnenbrengen zou nog eens € 200 kosten. Schandalig toch!

Berichten (1)

H. M.

Naar: HEWLETT - PACKARD BELGIUM

18/01/2024

Nog steeds geen antwoord gekregen op mijn vraag...


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform