Beste, we lieten na om online in te checken voor onze Ryanair vlucht van Catania-Charleroi op 27 augustus voor 4 passagiers. Ter plaatse werd een check-in fee van 55€ per persoon geëist. In de eerste plaats heb ik een probleem met het feit dat deze fee voordien weliswaar vermeld werd, maar niet expliciet dat het om een bedrag per persoon gaat (ipv per boeking), hetgeen deze fee nog meer disproportioneel maakt. Bovendien heb ik ook een probleem met het feit dat de mogelijkheid tot online check-in wordt afgeschaft 2 uur voor vertrek. Bijgevolg kunnen de reizigers in de luchthaven niet meer vanop hun telefoon inchecken. Daar er geen technische reden is hiertoe en in combinatie met de disproportionele fee, doet vermoeden dat het om een verdoken verdienmodel gaat.Wij betaalden voor een enkele vlucht 1.546,00 € + 220,00 € check-in fee.
