Terug

Chauffeur belt zelfs niet aan

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. S.

Naar: DPD Belgium

11/10/2023

Ik bestelde via unisports een pakketje dat via DPD geleverd zou worden. Gisteren 1.5 uur op voorhand melding gekregen van de leveringstijd. Op het werk dus niet kunnen in ontvangst nemen. Aangegeven dat ik vandaag thuis zou zijn en melding gekregen dat ze tussen 13:05 en 14:05 zouden leveren. Levering is zogezegd mislukt terwijl er zelfs niet eens aangebeld is. Ik was gedurende de hele tijd thuis en de bel werkt wel degelijk. Daarnaast in geen van beide dagen een briefje in de bus gestoken dus ook onmogelijk in te schatten wat er nu met mijn pakketje zal gebeuren. De klantendienst heeft enkel een betalend telefoonnummer...


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform