Terug

Cashpoint te weinig geld ontvangen

Opgelost Openbaar

KBC Bank

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

W. M.

Naar: KBC Bank

03/06/2023

Op 05/05/2023 nam ik bij Cashpoint in Kortessem €200 af. Ik zag onmiddellijk dat ik 50euro te weinig kreeg. Ik telde heel duidelijk het geld voor het oog van de camera. Ik heb dit toen bij KBC en cashpoint gemeld en expleciet gevraagd om de camerabeelden te bekijken als bewijslast. Ik heb echter een standaarmail van KBC ontvangen met de melding dat zij geen onregelmatigheden hebben kunnen vaststellen in het dossier afsluiten

Berichten (2)

KBC Bank

Naar: W. M.

03/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

KBC Bank

Naar: W. M.

05/06/2023

ConfidentialGeachte mevrouw, geachte heer,We hebben uw mail en het bericht van de heer Manshoven goed ontvangen.We zullen dit nakijken en de heer Manshoven zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de 15 bankwerkdagen een antwoord bezorgen.Met vriendelijke groeten,KBC-Klachtenmanagement Disclaimer

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform