Terug

Cashback

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

J. D.

Naar: SAMSUNG BENELUX

21/01/2025

Ik heb al 3 x het formulier ingevuld maar telkens krijg ik een mail dat het niet correct is ingevuld. Als ik het dan wil aanpassen met een andere foto van de streepjescode op de verpakking wil hun systeem dat niet aanvaarden. Ik vind nergens op hun website waar ik hun kan contacteren om het probleem op te lossen. En rechtstreeks antwoorden op hun mail lukt ook niet. Ik word er gek van.

Bemiddeling door Testaankoop 05 februari 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform