Beste,Ik ben Charlotte Knijff en kocht onlangs 4 producten tijdens een actie ( van 03/05 t.e.m 09/05) bij jullie. Het was zo dat je het goedkoopste artikel terugbetaald kreeg van de 1 + 1.Ik kocht 2 blenders en 2 mixers. Naar aanleiding daarvan zou ik tweemaal de mixer moeten terugbetaald krijgen, aangezien deze de 2 goedkoopste artikels van de 4 zijn.Daarnaast bekeek ik ook de verkoopsvoorwaarden en daarin staat dat het mogelijk is om meer dan één product terugbetaald te krijgen.Zie:- Als er meer dan 2 producten op het aankoopbewijs staan, geldt de actie voor de twee goedkoopste producten.Dit is bij ons dus het geval. In bijlage vindt u de factuur, bewijs van cashback en de verkoopsvoorwaarden waaruit ik de bovenstaande zin kopieerde.Alvast bedankt om ons verder te helpen.Ik nam al eerder contact met jullie op, maar jullie blijven beweren dat het het tweede goedkoopste artikel is. Terwijl het in de voorwaarden duidelijk anders beschreven staat. Daarom besloot ik via deze weg jullie erop te wijzen dat jullie zich aan de voorwaarden moeten houden die vooropgesteld werden. Met vriendelijke groeten,Charlotte Knijff
