Beste, op 23/12/2024 heb ik bij Carrefour Basilix een Dolce Gusto INFINISSIMA Touch gekocht aan de prijs van 139 euro, met een cashback van 30 euro en drie dozen van 16 capsules. Deze actie was geldig van 01/11/2024 tot en met 31/12/24. Ik heb de cashback online gevraagd, maar ik kreeg als melding "actie is voorbij". Ik heb Dolce Gusto aangeschreven via hun website, maar ik heb nooit antwoord gekregen. Ik verzoek nu zo snel mogelijk de terugbetaling van 30 euro samen met het bedrag van 15,37 euro voor de drie dozen van 16 capsules, samen 45,37 euro.
In bijlage het bewijs van de actie geldig voor mijn toestel; het bewijs van de duur van de actie van 01/11 t.e.m. 31/12/24; het kasticket met de aankoop van het apparaat en de drie dozen capsules.
